今年3月中旬以来,平南县围绕“清明树新风”主线,集中开展以“文明祭祀,平安清明”为主题的优质服务月和宣传月活动,全面推进殡葬改革,收到明显效果。
为了让群众逐步接受文明祭扫方式,该县民政部门把殡葬改革宣传送进乡村、社区、学校,大力弘扬“厚养薄葬”、“生前一滴水,胜过亡后百重泉”的丧葬理念,引导群众采用鲜花祭扫等文明低碳的现代祭扫方式。同时,组织该县120名烈士家属前往凭祥、龙州、靖西等地的烈士陵园举行纪念烈士活动,使传统习俗转变为健康向上、文明进步的殡葬新文化。今年,该县群众在祭奠时用鲜花祭祀的多了,烧纸和鸣炮的少了,文明祭祀的风气已渐入人心。
通过深入开展“优质服务月”活动,该县民政部门服务意识不断强化,服务水平得到有效提升。殡仪馆采取热情接待、延长时间、公开承诺、和风细雨的谈心等优质服务流程,规范殡葬服务收费行为,充分体现优质、文明、高效的殡葬服务。今年清明节期间,共接待祭祀群众23721人次,疏导车辆2894辆,连续多年实现“无事故,零投诉”的“平安清明”。(张智荣 吴小玲)