重庆市南岸区稳步推进殡葬改革成效明显
北京陵园网行业动态
2014-08-27 09:21:52
一是对《南岸区免除城乡困难群众基本丧葬服务费实施办法》进行了修订,免除基本丧葬服务的对象在原有“四类困难群众”基础上,增加了“失独人员”这个特殊群体,进一步减轻了群众丧葬负担,获得了良好的社会反响。
二是进一步加强殡葬服务监管力度,江南殡仪馆、各公墓和殡仪服务站通过设立电子显示屏、公告栏,摆放告知卡、宣传手册(单)等多种载体,对服务内容、服务承诺、收费标准、惠民项目、服务监督等内容在服务窗口和网站全面公开,主动接受相关部门、新闻媒体和群众的监督。
三是为提高殡葬服务质量,各殡服单位积极探索建立长效服务机制,相继推出了五项标准化服务制度,即一次性告知制度、首问责任制度、限时办结制度、服务提醒制度和服务评价考核制度,为全区稳步推进殡葬改革创造了有利条件。