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让生者尽孝逝者安息 优质服务是关键

“百善孝为先”,中国人对孝道的传统从古至今都在严谨的传承,“亡者为大”也做为孝道的一个方面深入每个中国人的内心。然而在当前殡葬行业相对复杂、相对混乱的态势下,白事服务市场存在垄断和各种强制收费,加之“亡者为大”的束缚,却让普通百姓百姓面临“死不起”的窘境。

  据悉,殡葬行业的利益链很深、很广,也非常复杂。比如殡仪馆的垄断经营会出现许多强制消费的情况,而且在价格方面也没有太多的商量的余地。一般的普通百姓由于对死亡的忌讳,对长辈尽孝的迫切心情,和对殡葬行业的缺乏了解,尤其是在“亡者为大”的压力下都在不明不白的花钱尽孝,近年来内地“天价殡葬”的事件频出。

  面对当前复杂的殡葬行业,如何让老百姓“死不起”这种不合理的消费成为社会的重要问题。现在武汉市场上出现了一个叫“恩华情”殡葬电商平台,已覆盖武汉三镇提供白事服务,希望为广大普普通通的老百姓提供透明、正规的白事服务,并定立了长远的发展目标。为殡葬行业提供了一条新的思路。

  一场对可以老百姓尽孝同时又明明白白消费的的白事,需要很多方面。

  首先是价格上的透明。恩华情本着“让逝者安安心心的离开,让生者明明白白尽孝”的服务口号,在商品价格、商品货样、商品品质进行公开,明码标价,恩华情的所有商品,价格大约只有市场价值的四分之一,有些更低。  其次是服务上的优劣程度。恩华情根据目前白事市场上很多素质低服务的现状,确定了自己在白事服务的三个特点:一是不以孝道作威胁,不以价低而厌客。尊重亲属的自主选择,不设置多余项目,不收取各种灰色费用,用恳切的心态去抚慰逝去亲人的痛苦,用体贴的服务去帮助逝去灵魂的人性化服务。二是恩华情采用电子商城模式对商品信息正规化,送货环节采用自己的物流团队配送服务,服务咨询环节由恩华情团队持证上岗服务,收费采用三联订单清晰正规。并且以政府公开颁布的民政服务为准,为丧户介绍各种丧葬办理流程的正规化服务。三是“恩华情”团队的服务人员从业经验均超过5年以上,整个服务流程都将非常谨慎的尊重家人的尊严,和对逝者的尊敬,并尽最大努力完善服务,注重客户的自身选择和体验。

  殡葬行业的改革和完善离不开国家政策的扶持和公众的支持,用真挚的服务和诚恳的价格回馈社会,回馈老百姓也是恩华情的责任。恩华情也必将用自身最大的力量来发展壮大自己,努力改进殡葬行业的“黑垄断”和“乱收费”, 使殡葬业也成为一个受人尊敬的行业,使老百姓能在尽孝的同时明明白白的消费。

  让逝者安息,让生者安宁,让孝道延续,让殡葬行业更加规范,也让我们的社会更加文明。恩华情让老百姓从400-8113-910的咨询电话开始,全程为老百姓服务,让老百姓不操心、不烦心、不担心。

 

编辑:四川站杜鹃作者:

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