为做好优质服务，确保良好、过硬的工作作风，推进政务服务建设，潮白陵园采取以下三项措施加强为民服务意识。
一、严肃工作纪律。陵园将考勤制度再次摆在桌面上，召集全体职工统一学习，保证做到提前到岗，不串岗、不聚众聊天、不睡觉等，严禁做与业务不相关的事情，进一步提高工作纪律。
二、提升服务态度。教育职工对待家属要和蔼可亲、态度诚恳、语言清楚、耐心周到，涉及办理事项所需的证件、办事流程、收费标准等，做到一次性告知，并严格按法定条件、程序办理各类事项。坚决杜绝“门难进”、“脸难看”、“事难办”、冷硬横推等现象的出现。
三、强化监督管理。陵园特设立监察组，定期抽查工作人员在岗服务情况，对不适宜在窗口工作的人员及时更换；同时加强日常巡查，对日常工作中发现违规、违纪行为的职工，及时进行调查核实并予以处理。
