“喂，964444吗?我家里的老人过了，后事如何安排都不清楚，报纸上说你们能够提供免费的治丧顾问全程指导，你们现在能派人过来吗?”
十几分钟后，接到热线的治丧顾问就来到了胡先生位于洪都大道的丈母娘家里。在治丧顾问的指导下，在客厅对门的墙下摆上一张供桌，桌上放着老太太的遗像和水果贡品，桌子两侧放着亲属送的花篮，一个简易灵堂就布置好了。为了不吵到邻居，胡先生的亲属把哀乐调小到跟日常看电视差不多大的声音。此外，考虑到家里太小，而且遗体放在家里容易让家人太悲痛，在治丧顾问的建议下，胡先生的岳母遗体被运送到了殡仪馆存放。事后，胡先生告诉记者：“这个丧事我们几乎没有怎么操心，既有治丧的悲但又不过度，亲戚朋友都问我们是哪里请来的专业队伍，有没有名片?我就告诉他们，家里要有老人过了，直接打964444就可以了。”
据南昌市殡仪馆万馆长介绍，自从2013年12月1日南昌市实施了《南昌市整治丧葬陋俗通告》后，为配合通告的实施，市殡仪馆开通了24小时殡葬服务热线964444。“服务热线是殡葬服务的一个龙头，除了衔接殡仪馆各部门的服务工作、丧葬业务咨询、遗体接运安排、丧葬陋俗举报、殡葬服务投诉、公墓情况介绍外，还有丧葬服务预订以及承办江西区域内死亡的港、澳、台以及国外友人的遗体运送。”万馆长说。
万馆长告诉记者：“像胡先生这样完全按照政府公告治丧的情况已经不是个例，越来越多的市民青睐这种热线一响的一站式服务，我感觉南昌的文明治丧之风已经悄然兴起。”(来源：天圆网 记者 杨小勇)
