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北京市潮白陵园提前做好中秋节期间各项准备工

中秋临近,根据历年工作经验,中秋节期间是家属祭扫、安葬的小高峰,潮白陵园为应对节假日期间的工作小高峰,特制定了祭扫接待工作方案,提前做好节日期间各项准备工作。
一、合理安排工作人员轮休,做到在保证业务正常办理情况下,工作人员合理休假,如无特殊情况节假日期间尽量停休,保证各岗位工作人员充足,以应对各种突发情况和业务高峰。
二、准备好各种祭扫工具、描字工具以及花篮、丧葬品等祭扫用品,随时满足节日期间家属现场描字以及对各种祭奠物品的需求。
三、加强业务知识培训,随时解决家属的各种咨询和可能提出的对业务知识的疑问。
四、注重各项服务和工作质量。通过加大对手续的审查、所刻碑文的检查力度、增加各项工作的核对环节等保证所办的每份手续都做到齐全、所刻的每一块碑文、墓地周边环境等都做到完美。
潮白陵园通过注重细节,使服务接待到位、语言解说温情、询问细致入微,让家属不管从硬件和软件上都对我们认可,同时陵园也将一如既往地做好国庆期间以及日常的各项服务和工作。