瓦上的四季轮回,檐下的人生百态。人生如四季,轮回更替,四季似人生,风雨霜雪。”3月22日下午1点30分,一场“生前告别会”在八宝山殡仪馆大礼堂拉开帷幕。伴着舒缓的音乐,八宝山殡仪馆丧礼策划工作室的靳中学走上舞台:“欢迎大家来参加我的人生告别会,我从事殡葬行业十几年,策划了近万场葬礼。我希望在我的葬礼上没有哀乐,没有哭泣,我想听大家聊聊我的人生。”这是北京市八宝山殡仪馆第四届公众开放日的一个掠影。
践行“民政为民、民政爱民”理念,围绕殡仪服务和生命文化教育的使命担当,八宝山殡仪馆自1958年建馆以来,坚持“党建引方向、服务创一流”的工作思路,每年服务群众数百万人、承办告别会近万场,火化遗体2.5万余具。作为为民服务窗口单位,八宝山殡仪馆既承担重要治丧保障任务,也全年24小时为普通百姓提供遗体接运、整容、告别、火化、骨灰寄存等殡仪服务。
北京市民政局副巡视员李全喜表示,自2016年八宝山殡仪馆举办首届公众开放日活动以来,不断提升尊重生命、至诚服务、追求卓越、塑造品牌服务理念;主动揭开神秘面纱,让殡葬行业的民生服务更具温情;敞开心扉接受社会监督,让“最后一公里”殡仪服务更加精进;将殡仪服务事业与生命文化结缘,让告别更有情怀;特别是八宝山勇担政治使命、行业使命、社会使命,宣扬了行业正能量。
此次开放日活动以“珍惜生命,守望幸福”为主线,以“护航人生最后一公里”为主题,引导市民现场参观生命文化展厅、舍爱?晶烁展区、服务分理台、技能大师工作室、火化室等服务流程和环境,观摩人生告别、故人沐浴、火化入炉等服务仪式,了解殡葬惠民政策,从惠民殡葬、科技殡葬、人文殡葬三大板块全面展示了八宝山殡仪馆在服务、管理、技术等方面取得的成绩。
中国殡葬协会会长李建华、民政部一零一研究所党委书记袁德、北京市民政局副巡视员李全喜、市社会福利事务管理中心副主任罗军、北京殡葬协会会长、八宝山礼仪公司总经理王占勇、北京市八宝山殡仪党总支书记、主任曹丽娟,以及来自社会各界的行风监督员和市民代表共计300余人参加开放日活动。
这次八宝山公众开放日活动记者印象最深的是什么?那要从全国五一劳动奖章获得者、全国技术能手、八宝山殡仪馆首席遗体整容师刘瑞安大师的荣誉墙说起。一个人在职业生涯中荣获一二十次荣誉已非常不易,而刘瑞安大师从事殡葬工作30余年来获得的荣誉让人震撼。在一面墙上展示了刘瑞安大师荣获的各种证书和奖章,都是重量级的:“全国五一劳动奖章”“全国民政系统劳动模范”“全国青年岗位能手”“北京十大杰出青年”……据青清女子工作室负责人曲杰透露,除了这几面墙挂出来的,还有很多没有展示出来。
八宝山殡仪馆办公室主任李鑫娜谈及刘瑞安大师荣誉墙时,难以掩饰心中的敬佩:“刘瑞安大师是我们八宝山殡仪馆的馆宝级人物,他为八宝山作出了特别大的贡献。明年他就要退休了,我们希望他的名字作为八宝山的品牌一直传承下去。现在,他的很多徒弟都获得了全国技术能手称号,这样的传帮带精神也希望在八宝山永远传承。”
以炉火纯青的整容技术和追求尽善尽美的艺术手法使丧属悲痛心情得到慰藉,刘瑞安大师为已故党和国家领导人、社会知名人士、普通百姓整容达万人以上。在这特殊而艰苦的岗位上,他干一行、爱一行、精一行,既精进钻研遗体整容技术,又把它当做应融入温暖情感的服务,以争创一流的精神,成为八宝山服务品牌的标兵式人物。
大礼堂里播放着贝多芬的《欢乐颂》,大屏幕上演示着靳中学十几年服务家属的点点滴滴。和电影里的桥段有所不同,这场“生前告别会”的主角是一位葬礼策划师。说到为什么要给自己举办“生前告别会”时,葬礼策划师靳中学说,希望唤醒人们对生命的尊重,珍惜当下,从容面对离别。
葬礼策划师以自己为原型,模拟了一场“生前告别会”。亲朋好友聚在一起,聊过往,聊生死,聊以后没有“我”的日子,说出“我”的心愿清单,甚至当下的“我”可以对那个即将逝去的“我”说话,即将逝去的“我”悉心叮嘱亲人们。
“生前告别会”吸引了众多市民关注。八宝山殡仪馆新闻发言人、副主任周卫华介绍说,目前“生前告别会”还处于理念先行阶段,目的是引发人们对生死的思考,希望人们通过“生前告别会”感悟生命的美好,从而更加珍惜生命,珍惜现有的生活。
在“生前告别会”即将结束时,靳中学发起倡议,做生命教育的践行者:“我愿用一生践行生命教育,升华生命之精神价值。我愿在实践中探索生命教育的意义,在承办的每场生命礼仪中弘扬生命文化,护航‘人生最后一公里’。”
在“舍爱·晶烁”展区,记者看到一颗名叫“望云珠”由逝者骨灰制作的饰品。工作人员介绍了这颗“望云珠”的制作方法:收集逝者骨灰2克左右,或一缕头发,加入56种天然矿石,即可制作“望云珠”。
据周卫华介绍,通过高温高压的处理方式把骨灰制作成珠子的技术在韩国、日本已经广泛应用,很成熟。骨灰转化晶体,密度高、体积小。做成吊坠,对于选择了自然葬、海葬的逝者家属,提供了一种全新的情感寄托模式。
据工作人员介绍,目前“舍爱·晶烁”把骨灰转化晶体有几种方式可供选择,可以把骨灰全部制作成晶体,也可选择一部分骨灰与矿石结合,做成挂坠、戒指等。
当参观者来到火化车间,只见4名礼宾人员郑重抬起一个演示棺木走向火化机,将棺木放在炕面上。火化师核对相关信息无误后,操作入炉。全国技术能手王元元和同事们现场操作了电脑自动控制的天然气火化设备。
据介绍,通过对原有设备改造升级,火化炉余热可再利用。这套火化室热能综合系统可满足200余名职工日常用水需求和故人沐浴、整容化妆等业务用水需求,满足了冬季馆区1.5万平米的供暖需要,每年节省燃料费60万元。下一步,八宝山殡仪馆还将进行把余热用于制冷的技术改造,更加节能环保。
另外,八宝山殡仪馆火化室副主任魏童还介绍说,火化室还拥有捡灰炕面烟尘收集装置、节能排烟装置、残灰收纳装置等5项专利,可对粉尘及异味进行有效收集,减少粉尘及异味排放,使火化室内空气更加洁净,保护火化室工作人员身体健康。
据了解,八宝山殡仪馆还提供了多项惠民服务,包括千元殡仪服务组合,即千元办理包括遗体接运、告别、火化、骨灰寄存等殡仪服务。去年有1000余名逝者选择了千元套餐服务。通过政府购买服务的方式,对选择骨灰海葬或者骨灰自然葬的本市户籍亡故居民提供免费殡仪服务,等等。
在殡葬用品超市,中低价位殡葬用品占多数,家属可根据经济能力来选购。骨灰盒从几十元到上千元不等,百元以下骨灰盒常年保持3种,500元以下骨灰盒常年保持8种,不断档供应。对于城乡低保、优抚对象等保障类群体,免费提供骨灰盒及小型告别厅。
此外,免费提供停车场地,还设置了10台新能源汽车充电桩,极大方便了群众。