为做好清明节群众祭扫服务保障工作，潮白陵园采取多项措施，大力倡导绿色殡葬，耐心服务祭扫群众，积极创造文明、绿色、平安的祭扫环境。
一、费提供电瓶车接送家属服务，提倡绿色出行。陵园在俸伯地铁口处设置电瓶车等候区，专人引导，有序上车，九辆电瓶车穿梭于潮白陵园和地铁口之间，来回接送祭扫家属，为家属提供便利。
二、关闭园内所有烧纸炉，倡导家属绿色祭扫。通过广播、电视台和网站等平台大力宣传绿色殡葬，倡导群众以鲜花、绿植等祭奠方式寄托哀思。
三、设置多个服务点，有效服务家属。陵园在园区内设置三个鲜花销售点和祭扫用具免费租赁点以及两处墓地查询、预约描字服务点，同时还为祭扫家属提供雨伞、轮椅等便民服务项目，为家属提供暖心服务。
四、增设“清明祭语台”，让祭扫家属以不同的方式寄托哀思。陵园在南鲜花销售亭旁边设立一处“清明寄语台”，为群众提供纸、笔、书写台，引导群众采用书写祭语的形式过“绿色清明节”祭奠亲人。
五、增加安保力量，加大墓区防火工作。清明期间，陵园增配100余名安保人员，加大墓区安全防火工作；同时在硬件方面，配备消防水带、灭火器，建设微型消防站等，大大提高消防安全保障能力，为群众提供一个安全有序的祭奠环境。
