2021年10月23日，顺义区潮白陵园业务组工作人员于泽波收到了逝者家属赠送的印有“尽心尽责 服务周到”的烫金锦旗，同时家属对于泽波热情、周到、贴心、高效的服务给予了高度赞扬并表达了中心感谢。
笔者从潮白陵园业务处获悉，该家属是前往潮白陵园办理合葬业务的。由于墓碑刻字需要一定的工作时限，为了确保逝者按既定的时间合葬，于泽波第一时间协调陵园相关部门，采用一贴代刻的方式表达追思，在家属正式办理合葬业务前，于泽波把合葬环节的每一个步骤及所需材料一并告知家属。
在为家属办理合葬业务过程中，采取了原则性与灵活性相结合的方式，尽最大努力满足家属的安葬需求。让家属在办业务的各个环节，感受到潮白陵园细致周到的服务。面对家属诚挚的感谢和鲜艳的锦旗，于泽波谦虚地表示：自己只是业务组的一名普通职员，业务组的每一名职工都会用严格的标准要求自己，用最优质的的服务面对每一位前来办理丧事的家属，自己只是代表业务组获得了这份殊荣。
北京市潮白陵园始终坚持把“行业争先进，服务创一流”作为工作口号，锦旗是荣誉，是对我们用心工作的认可；锦旗更是责任，时刻激励着我们在日后的工作中以更加饱满的热情，更积极的态度用心服务好每一名群众，在平凡的岗位上发光发热，积极推动绿色殡葬改革，为殡葬行业的发展贡献力量。
