2022年1月底，北京市顺义区殡仪馆收到一面家属送来的锦旗，锦旗上书写“深情尊逝者 服务感后人”感谢语。锦旗是顺义区殡仪馆服务过的逝者家属张先生送来的，张先生在表达谢意的同时，还对礼仪部工作人员张占文、项清丽、腾翠翠表示衷心感谢。
张先生表示：在其母亲的葬礼上，顺义区殡仪馆礼仪部工作人员热情周到贴心的服务，不但给了逝者一个体面有尊严的葬礼，还缓解了家属痛失亲人的悲恸，让在场的亲朋好友都能静下心来，稳定情绪送逝者最后一程，让家属在最后时刻依依不舍地向逝者做最后告别。
作为直接与家属打交道的殡仪服务部，顺义区殡仪馆礼仪部始终秉承“丧主至上、服务第一”的殡仪服务理念，为家属提供专业、贴心、细致、周到的殡仪服务。作为礼仪部专业的工作人员，他们怀着对殡葬服务业的满腔热忱和对家属深深的爱，用自己勤劳的双手和智慧把殡仪服务事业打造成一个敬畏生命的舞台，用高昂的激情和炽热的心温暖着这个“冰冷”的职业，使前来办理丧事服务的家属，都能感受到顺义区殡仪馆专业、贴心且极具人性化的殡仪服务。
